Mit unserer Hilfe finden Sie die wichtigsten Informationen über das richtige Verhalten am Unfallort.
 

Bitte drucken Sie sich diesen Unfall-Wegweiser aus und bewahren Sie in Ihrem Handschuhfach auf.

1. Unfallstelle absichern

Warnblinkanlage einschalten, Warnweste überziehen (diese immer im Fahrzeug-Innenraum aufbewahren!), danach Pannendreieck aufstellen (siehe Punkt 2). Die richtige Absicherung der Unfallstelle ist sehr wichtig. Sie schützt die Verletzten, die Helfer und vor Folgeunfällen. Deshalb zuerst absichern, dann helfen!

2. Aufstellung des Pannendreiecks

• Auf Autobahnen ca. 250 m
• Freilandstrasse ca. 150 m
• Ortsgebiet ca. 50 m
• Abstand zum Fahrbahnrand ca. 1 m

3. Insassen aus der Gefahrenzone bringen

4. Bei verletzten Insassen folgende Punkte unbedingt beachten

Erste Hilfe leisten - leiten Sie lebensrettende Maßnahmen ein. Rettung und Polizei verständigen! Auf Autobahnen finden Sie etwa alle 2 km Notrufsäulen. Pfeile auf den Leitpflöcken weisen auf die nächstgelegene Notrufsäule hin. Klappe hochklappen, es meldet sich die Straßenleitzentrale.

• Ein Notruf muss als Information die 5W enthalten
  • Was ist geschehen?
  • Wo ist der Unfallort?
  • Wann ist es passiert?
  • Wie viele Verletzte gibt es?
  • Wer ruft an?
• Notrufnummern:
  • Polizei 133
  • Rettungsdienst 144
  • Feuerwehr 122
  • Euro-Notruf 112
  • Weiterbetreuung der Verletzten

5. Was ist bei Sachschäden zu tun

• Übergeben Sie Ihrem Unfallgegner unbedingt Ihre Fahrzeugpapiere zur Einsichtnahme.
• Unfallbericht mit dem Unfallgegner erstellen und beiderseits unterzeichnen (kein Schuldanerkenntnis, sondern eine Wiedergabe des Unfallherganges zur schnelleren Schadenregulierung).

6. Beweismittel

• Fotografieren Sie die Unfallstelle
• Falls Zeugen vorhanden sind, notieren Sie deren Namen und Anschrift

Mit der VW Notrufnummer 01 86 666
Hilfe rund um die Uhr.

Mobilitätsgarantie

Die VW Mobilitätsgarantie erhalten Sie automatisch und kostenlos mit jedem Neufahrzeug. Sie gilt also bereits ab Auslieferung Ihres Fahrzeuges.

Sie verlängert sich automatisch und ebenfalls ohne zusätzliche Kosten, wenn Servicearbeiten lt. Herstellervorschrift durchgeführt werden - ein ganzes Autoleben lang.

Bei einem Unfall sind zahlreiche Leistungen durch die Mobilitätsgarantie gedeckt wie z.B. Hilfe vor Ort, Schlepphilfe, Fahrzeugbergung, Ersatzteilebeschaffung und Ersatzmobilität.
 

Und Ihr VW Betrieb übernimmt für Sie die komplette Versicherungsabwicklung

Unser Spezialist erstellt ein genaues Schadensprofil und kümmert sich unter Wahrung Ihrer Rechte um die Versicherungsabwicklung.(Die Klärung der Verschuldensfrage kann nur vom Kunden geregelt werden.) Sie ersparen sich dadurch die Arbeit mit Schadenmeldung, Schadenbegutachtung usw. Ihr VW Betrieb regelt alle Versicherungsfragen, die mit dem Fahrzeugschaden zusammenhängen. Sie nehmen dann nur noch Ihr repariertes, perfekt wiederhergestelltes Fahrzeug in Empfang. Kurz: Wir bemühen uns um den für Sie günstigsten Weg aus der Misere.

Vergessen Sie alle Sorgen - VW macht’s wieder gut!